PREGUNTAS FRECUENTES WEB COACHING

Antes de explicar qué es el Web Coaching, es importante que tengas una idea de lo que es el Coaching en general, un proceso de mejora y aprendizaje personal que te ayuda a identificar aspectos elementales de tu vida con el fin de mejorar ciertas áreas, lograr retos que te propongas o eliminar patrones perjudiciales.

Mi formación y experiencia de años como coach y en el campo del diseño web, WordPress y el marketing online a nivel avanzado, me han colocado en una posición privilegiada y pionera que ahora pongo a tu disposición. Como coach profesional, he adaptado herramientas de Coaching al diseño de páginas web, creando el único servicio que verdaderamente utiliza el Coaching para tal cometido.

El Web Coaching de Coach2Coach se centra en el diseño, optimización y posicionamiento de tu web o blog mediante el acompañamiento y el traspaso de conocimientos para que empieces con buen pie, si estás empezando tu negocio online; o que consigas más clientes, si tu web ya está en marcha. No es solo la creación de tu web a nivel de diseño. Es un proceso que consta de tres fases bien diferenciadas, enfocadas a plasmar en tu negocio online lo que más te conviene para atraer visitas de gente interesada en tu servicio y que pueda convertirse en clientes potenciales.

Aunque en mi servicio de diseño web al uso (que no incluye coaching), trato de aconsejarte, en realidad lo que tú me encargas es lo que hago. Si tus palabras clave, el título de tus páginas, tus menús etc., no están bien identificados, no los cuestiono, ni los correjo. Es un servicio similar a cualquier otro servicio de diseño de páginas web.

Sin embargo, en el servicio de Coach2Coach que incluye el coaching, sí te cuestionaré para identificar lo que realmente deberías poner en el contenido de tu sitio o tu blog. Seguimos un proceso para que tu negocio online refleje de la forma más exacta posible el objetivo y enfoque que tienes en mente. No en términos de apariencia, sino de contenido y de las necesidades de tu nicho de mercado. Llegaremos al fondo de cuestiones como qué quieres conseguir, quiénes son realmente tus clientes potenciales, qué elementos necesitamos para que el usuario se anime a contactar contigo, etc.

Además, el Web Coaching incluye formación para que puedas gestionar tu página o blog en WordPress personalmente. Si no tienes tiempo para ello o, simplemente, no quieres hacerlo, al menos tendrás los conocimientos necesarios para poder delegar esa actividad con toda tranquilidad a otro profesional. Cuando tengas que hacer mantenimiento de tu web, escribir tus artículos del blog o subir contenido, podrás hacerlo sin inconvenientes, ya que te habré formado para ello. O delegar esa función en quien quieras, pero con los conocimientos necesarios para que no te tomen el pelo. En la actualidad hay mucho intrusismo en las profesiones de SEO, gestión de páginas web y redes sociales. Al formarte conmigo, tendrás herramientas para detectar si esos profesionales son legítimos, si el precio que te quieren cobrar es justo, etc.

Para explicarlo brevemente, implica diseñar tu web en WordPress con un enfoque especial hacia tus objetivos y a las ventas. Con el fin de identificar esos objetivos, tu nicho de mercado, sus necesidades y las palabras más importantes de tu negocio, y que Google empiece a tenerte en cuenta, utilizaremos el coaching y la asesoría. 

4 – 6 horas de coaching / asesoría durante las que realizaremos la labor de identificación de tu nicho de mercado y palabras clave
Estudio de palabras clave y nicho de mercado
Instalaciones y configuraciones varias
Optimización SEO
Búsqueda y optimización de imágenes adecuadas
Edición, corrección y optimización de cara a las ventas y al SEO de los textos originales que me envíes de cada página
Diseño de la web, hasta 6 páginas (máximo que recomiendo) adicionales a las estándar (INICIO, BLOG, CONTACTO, SOBRE MÍ)
Formación en WordPress
Formación en SEO para tus artículos del blog

Todo ello aderezado con montones de tips y consejos sobre ventas, redes sociales, posicionamiento web, hosting, etc.

Consta de tres fases bien diferenciadas: un estudio preliminar y labor de identificación; el diseño propiamente dicho de tu sitio o blog en WordPress; y la fase final, que incluye formación y asesoría. En la siguiente página de mi nueva web tienes estas fases explicadas con mucho más detalle, y también puedes contactarme desde allí. Anímate a visitarla, espero que te guste! 

El proceso no incluye la redacción de textos inicial. Sí incluye su edición, corrección y optimización para tu mejor posicionamiento.

Dominio y alojamiento. Te puedo guiar en la compra del hosting y dominio, de formas diferentes. Compra un .es, no un .com, a menos que vayas a tener la web en otro idioma en el futuro. En el enlace tienes el proceso paso a paso para comprarlos con la empresa de la que también yo soy clienta. Aprovecha el 20% de descuento por ir de mi parte. 

E-mail con tu dominio (p.ej.: [email protected]). Esto va con la adquisición del dominio y alojamiento, y requiere de tus claves. Deberías dar de alta un email con tu propio dominio, queda más profesional. 

Diseño de logos o imágenes. No soy diseñadora gráfica, no tiene nada que ver con el diseño web. Aunque he diseñado muchos de los logos de las páginas que he diseñado, no es algo que esté per se incluído en el proceso.

Creación de perfiles o páginas de redes sociales. El tema de Social Media es tan amplio como el diseño mismo, o más incluso. Todo lo relacionado con las redes sociales, sea cual sea, no está incluido. Puedo aconsejarte sobre ellas, basándome en mi experiencia, nada más.

Tiendas online. Solamente diseño sitios web que ofrecen servicios al usuario, no productos. Mis clientes son profesionales, autónomos o empresas de servicios.

Adaptación legal* que necesita toda página web al nuevo RGPD, ya que dicha adaptación debe ser realizada por asesores legales. Muchos diseñadores usan como documento de Aviso Legal y Política de Privacidad y Cookies una plantilla. Hacen un copia y pega, modificando tus datos personales, nada más. Esto NO ES ADAPTACIÓN LEGAL AL RGPD. Cada sitio web es muy diferente y una plantilla no puede ser solución para todo el mundo. Este tema es muy serio y por ello no me hago responsable de la adaptación del sitio. No dejes que un diseñador realice esta labor, a menos que también sea experto legal, cosa que dudo. Es mejor que no te arriesgues con los temas legales. Escribí un post detallado sobre consejos para hacer la adaptación web al RGPD.

*SÍ INCLUYE la adaptación del formulario de contacto a esta ley. Fíjate en el formulario que he puesto más abajo. La casilla y el texto que va debajo, son la adaptación legal, pero solo del formulario de contacto.

Vinculación de la web con gestores de correo masivo como Mailchimp. Aquí me refiero al registro de emails típico que muchas webs tienen para que la gente se suscriba. Incluía este servicio hasta la entrada en vigor del RGPD en mayo de 2018. Desde las implicaciones legales que supone tener suscriptores, ya no la incluyo. Te explico.

Es ilegal recoger datos personales como el email de una persona, sin que haya leído tu política de privacidad y sin su consentimiento EXPRESO. También es ilegal enviar un email a una persona si antes no te ha dado consentimiento EXPRESO para que lo hagas. Para poder «recoger» emails de suscriptores, necesitas un gestor online, como AWeber o Mailchimp. Yo podría instalarte un formulario de suscripción, pero por sí mismo no sirve de nada, ya que es necesario vincularlo a una plataforma de gestión como Mailchimp. Pero no solo eso, sino que también tienes que vincular ambas cosas con tu Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies. Como cada suscripción a tu web debe cumplir con las nuevas condiciones de la nueva ley de protección de datos RGPD, ya no ofrezco este servicio por cuestiones legales, como he explicado en el punto anterior. Te recomiendo que contrates un servicio legal para ello.

El Coaching, en general, es un diálogo profundo y profesional por el que se trata de identificar nuevas opciones del cliente. La finalidad de este diálogo es que el cliente se de cuenta de alternativas distintas a su pensamiento «fijo». Al identificar nuevas vías de acción, le es más fácil acercarse al logro de sus objetivos.

El Web Coaching ayuda a identificar tus objetivos, tu nicho de mercado y sus necesidades. Estos, a su vez, facilitan la identificación de tus palabras clave. Si escoges las palabras clave no adecuadas, o tratas de dirigirte a «todo el mundo», tu negocio online será un fracaso. 

Sin duda, lo más importante es que personas que están interesadas en «consumir» lo que tú ofreces, lleguen a tu página. Esto no se consigue con un diseño estéticamente espectacular, sino con un diseño funcionalmente infalible, que conseguiremos con Web Coaching. Al hacer un trabajo de identificación de objetivos, palabras clave y clientes potenciales a quienes dirigirte, que me llevará a poder optimizar al máximo las páginas de cara al posicionamiento en Google, las visitas que atraiga tu web serán en su mayoría de personas o entidades que realmente están buscando lo que tú puedes darles.

El 95% de las webs fracasan porque están mal diseñadas. De ellas, la mayoría son abandonadas antes de los 10 meses o re-diseñadas, con el consiguiente desembolso económico adicional. En definitiva, se ha perdido dinero y un tiempo precioso.

Lo anterior suele ocurrir porque el enfoque es erróneo desde el planteamiento. Esta es la causa principal del fracaso de cualquier negocio online. Un error de base que genera una cascada de errores.

Causas principales del fracaso del Diseño Web

Errores de planteamiento, enfoque y objetivos
Pobre identificación de nicho de mercado y por tanto de palabras clave
Estructura (organización de contenido) y usabilidad deficientes
Desconocimiento o mala gestión y optimización del SEO en la web
Mayor preocupación por la apariencia
Mayor preocupación por las redes sociales
Mayor preocupación por el e-mail marketing y otras técnicas de marketing online

Si quieres que la web que creemos sea altamente eficiente, mucho. No hay cambio ni cosa que valga la pena sin esfuerzo. A mí no me importa invertir las horas que haga falta contigo y el diseño de tu web, siempre y cuando tú también tengas el mismo interés.

Sobre todo se trata de una gran inversión de tiempo en reflexión concienzuda enfocada a objetivos, nicho de mercado y tus fortalezas.